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W25售后换屏,没有配件 图片

Galaxy Z 系列 ▪ 问题反馈 ▪ 三星 W25 | W25 Flip

三星 W23 5G

2025-12-13 16:35

11月中旬w25屏幕漏液坏了,想寄修到售后换屏幕,拨打400 810 5858客服咨询后回复的:“没有配件,12月10几号才有配件,故让我先使用外屏等待屏幕总成到货“,期间内屏越看越糟心,就不想再用了,看了一下时间12月9号了,客服回复说12月12号到配件,就想着寄修,随后12月9号联系售后寄修,12月10号维修站收到手机后,让我缴费399,现在寄修站点电话已经打不通,说是排队的机器有350多台,如果这样那我早点发过去不是能早点排队了?现在已经等待了3天,还没有维修完成,从三星s6edge用到现在的W25,期间也在售后换过屏幕,都是几个小时就换好,这次怎么回事?一次次的延后推迟,现在回复说1月20号才有配件,我现在用的W23卡都卡死了,一直等到1月20号吗?
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